Ser um Mentor de excelência depende, em muito, de características pessoais, experiência, entrega e empenho do profissional. Sabendo disto, o Massachusetts Institute of Technology (MIT) lançou uma lista de diretrizes pelas quais o Mentor se pode guiar e orientar para se desenvolver, centrando-se em boas práticas.
Selecionamos 10 itens da lista que acreditamos ser as principais práticas para se tornar um Mentor cada vez melhor no exercício desta função.
1 - Não tenha medo de ser Mentor
Muitos profissionais subestimam o reportório de conhecimento que possuem sobre a organização, os contactos que têm e os meios que podem usar para ajudar alguém.
2 - Seja claro com o Mentorado
Note que não precisa de cumprir todas as funções possíveis de um Mentor para ser eficaz, mas indique aos seus Mentorados os tópicos em que (não) está disposto a ajudar, que tipo de informação ou apoio pode dar e onde acredita poder ser útil. Seja claro se está disposto a aconselhar sobre questões pessoais, como sugestões sobre como equilibrar responsabilidades familiares e profissionais. Seja honesto com os seus Mentorados e diga-lhes se considera que estão a pedir muito ou pouco do seu tempo.
3 - Esteja aberto
O relacionamento Mentor-Mentorado é dinámico; deve ser gerido numa base individual para atender às necessidades do Mentorado e à disponibilidade do Mentor. No entanto, esclareça as expectativas sobre quanto tempo está disposto a oferecer.
4 - Tenha atenção na hora do feedback
Certifique-se de que faz críticas, bem como elogios, quando justificado, mas apresente sugestões específicas de melhoria. Faça isso num contexto privado e não ameaçador. Fazer críticas sob a forma de uma pergunta pode ser útil, como "acha que este trabalho seria melhor se ...". Deixe a pergunta para o Mentorado pensar. Dê aos seus Mentorados feedbacks construtivos e objetivos e envolva-os na solução das suas dúvidas e problemas.
5 - Seja um bom comunicador
A comunicação eficiente é essencial, tanto no que diz, como no que ouve. Mentores eficazes são bons ouvintes. Ouvir atentamente, fazer perguntas poderosas, dar feedback e reconhecimento são pontos essenciais de uma boa comunicação.
6 - Não queira transformar o seu mentorado num clone seu
O Mentorado pode ter um estilo (e personalidade) diferente do Mentor. Em alguns casos, ouvir pode ser mais importante do que dar conselhos. Mas, mais importante ainda, é que pode criticar, mas não deve julgar, na relação de Mentoring não há espaço para julgamentos.
7 - Não se culpe pelas falhas do Mentorado
Se o seu Mentorado falhar, lembre-se de que não pode garantir-lhe o sucesso, mas pode ajudá-lo a recomeçar de forma mais inteligente. Pode ajudá-lo a tornar valiosa uma experiência fracassada, recapitulando a situação, reformulando-a adequadamente e identificando, de modo franco, o que correu mal. Os mentores, muitas vezes, podem impedir que o fracasso aconteça repetidamente.
8 - Aceite as diferenças
Estar disposto a fornecer apoio a pessoas diferentes de si. Sentir-se confortável com a pessoa que está a acompanhar. Não tente forçar um relacionamento. Nem todos os relacionamentos irão prosperar. Se, após algum tempo, a relação de Mentoring não tiver começado, considere encerrar o processo, mas, antes disto, converse com o Mentorado e identifique os motivos para a situação.
9 - Saiba encerrar uma relação de Mentoring
Se (ou quando) o relacionamento chegar ao fim, o Mentor deve pensar cuidadosamente sobre o momento e o método apropriados para terminar o relacionamento. Muitas vezes, a melhor alternativa é o Mentor "manter a porta aberta" no caso do Mentorado desejar entrar em contato novamente.
10 - Invista no autodesenvolvimento
Autodesenvolvimento é o ato de assumir a responsabilidade pelo próprio processo de evolução. Seja na pirâmide de Maslow, tentativa de alcançar a necessidade de autorrealização ou quando Rogers fala no “tornar-se pessoa”, que remete para uma ideia de continuidade no processo de evoluir, ambos acreditam que existe em todo o ser humano saudável procura pelo autodesenvolvimento. Seja a nível individual, investindo num processo de psicoterapia online, por exemplo, ou profissional, ao investir numa formação de Mentoring, esta procura por ser melhor deve estar sempre presente.
O Mentor é peça fundamental para o sucesso das relações de Mentoring. A Certificação em Mentoring da ALENTO, é uma formação onde Mentores partilham conhecimento, para que todo o Know-How seja utilizado de modo a inovar, criar e recriar em prol do sucesso pessoal e profissional.
